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  접수한후 수령한 날로부터 7일 이내에 상품이 도착하여야 처리가 가능합니다.

• 교환은 사이트 내에서 구매 가능한 상품들 안에서만 교환 접수가 가능합니다. 품절된 상품이나 재입고될 상품들로 교환접수는 불가능합니다.
사이즈 측정은 재는 방법  위치에 따라 1-3CM 오차 범위가 생길  있으며, 모니터 해상도에 따른 색상 질감 사이즈 오차 등은 제품의 하자가 아닙니다.
고객님의 부주의로 인한 스크래치, 손상, 구김, 이염 등은 교환, 반품 사유에 해당하지 않습니다.
제품을 보내실 때는 수령한 상태 그대로 재포장하여 보내주시기 바랍니다.

  (반품시 보내드린 사은품이 동봉하지 않을 경우 추가 비용이 발생할 있으니 유의 바랍니다.)
단순 변심 색상, 사이즈 교환으로 인한 반품 교환 배송비는 고객님 부담입니다.

   제조업체 책임으로 발생한 하자 상품, 오배송의 경우 왕복 배송비는 BUDHI MUDRA에서 부담합니다.

  ( 하자 상품, 오배송의 경우 모두 착용 이후에는 판단이 어려우므로 착용하지 않은 새상품에 한해서만 처리가 가능합니다.)
  (
제품 공정 과정 발생할 있는 바느질 정리부분 / 초크 자국 / 패턴 불규칙 등은 불량으로 간주되지 않습니다. )

• 주문 후, 배송 전/후 상품 추가, 동일 상품 컬러 변경, 타 상품 교환은 불가합니다.
  상품 추가,변경을 원하신다면 취소/반품 후 신규주문 부탁드립니다.



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교환 환불 관련 사전 접수 없이 일방적으로 보낸 상품
교환 시기를 경과하여 재판매가 어려운 경우 (수령후 영업일기준 7 이내 상품이 도착하여야 합니다.)
고객님에 의한 상품, 라벨, 등이 멸실, 훼손 또는 오염되었을 경우
고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 감소한 경우

 * 상품들 특성을 고려해 시착에서 발생하는 훼손된 상품인 경우는 상품의 교환및 환불이 불가하며, 입은 흔적이나 이염이나 훼손되어 반송될시 재반송 처리 되는점 참고해 주세요.

    EX ) 시착 과정에서 바디 화장품들에 의해 입은 흔적으로 자국및 오일이 묻어나는 경우

           시착 과정에서 피부 각질이 허옇게 줄무늬로 발생되어 상품이 반송된 경우
           시착 과정에서 사이즈가 맞지 않아 바느질이 튿어져 반송된 경우 
           시착 과정에서 바디 제품및 향수의 향이 베어져 반송된 경우
           발송된 상품 그대로  재포장 되어진 상태가 아닌, 구겨짐이 심하고  포장이 훼손된 상태로  반송된 경우
           세탁한 흔적이 있고, 새상품 그대로가 아닌 착용후 반송된 경우

• 교환 반품이 불가능함을 따로 명시한 경우


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단순 변심 등 색상, 사이즈 교환으로 인한 교환/ 반품 배송비는 고객님 부담입니다.
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  ( 운송장 접수는 자동으로 주소 입력되어 착불로 처리됩니다.)

• 가까운 타 택배사 이용하여 반송처리도 가능하며, 선불로 계산 후 보내주시면 됩니다. 

  [ 타 택배시 직접 기재하여 사용하실 반품 주소 - 경기도 김포시 태장로741, 405호 (부디무드라  물류 오피스 010 3515 4142) ]
• 배송비는 반품 상품 금액에서 차감되어 환불 처리 됩니다.
• 차감을 원하지 않을 경우 미리 안내 부탁 드리며, 교환/ 반품 배송비는 계좌 입금 ( 하나 231-910040-05504 주식회사 부디무드라 ) 부탁 드립니다.

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• 교환 : 왕복  6000원, 제주및 산간지역  12000원

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 ( 유선 상담은 지원하지 않고 있기 때문에 사이트 QA를 통해서 문의 부탁 드리며, 남겨 주신 문의는 1:1 상담으로 진행되어 기재하신 이메일로 답변을 드리고 있는점 참고 부탁 드립니다. )


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• 배송비 동봉 시 분실 위험이 있으니 입금으로 진행 부탁드립니다. 분실 시 배송비를 다시 보내주셔야 합니다.


기타 안내

• 찬물 또는 30도 이하의 뜨겁지 않은 미지근한 물에서 섬유 유연제 및 표백제 사용은 하지 마시고 중성세제를 이용하여 단독하여 가볍게 물세탁 해주세요.
  ( 뜨거운 물에서의 세탁은 옷감의 수축과 손상이 있을수 있으니 주의해 주시는것이 좋습니다. )

• 중성세제 사용시 상품에 세제가 직접 닿지 않게 물에 풀어서 세탁해 주세요.


• 세탁 후 물기를 제거하여 그늘에서 자연건조 해주세요.


• 비틀어 짜기 및 건조기 사용은 옷감의 변형과 손상이 발생되며, 직사광선에 노출된 부분은 변색될수 있으니 피해 주세요.

• 땀이나 물에 젖은 상태로 장시간 방치하면 옷감이 변색될 우려가 있으니 가능하면 빠른 시간내에 세탁해 주세요.

• 자연 염료로 염색한 상품들과 탄력있는 옷감의 짙은색 세탁시 물빠짐 현상은 자연스러운 현상입니다.

• 자연 염료로 염색한 상품들은 직사광선을 피하여 습도가 낮은곳에서 보관해 주시는것이 좋습니다.

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